Всего 767 обращение, из них: Тема обращения Кол-во обращений Жалоба на качество оказания услуг размещения 135 Жалоба на качество услуг перевозки 116 Жалобы на качество иных услуг в составе турпродукта 162 Вопросы заключения/ исполнения/расторжения договора реализации туристского продукта 182 Иные вопросы 172