- помощь оказывается потребителю туристских услуг, заключившему с турфирмой договор реализации туристского продукта. Клуб защиты прав туриста готовит комплект документов и направляет их в суд с заявлением о заочном рассмотрении дела (без участия представителя от Клуба защиты прав туриста).
Как обратиться в Клуб для получения бесплатной юридической защиты?
необходимо направить в адрес Клуба следующие документы:
- Заявление;
- заверенные надлежащим образом копии документов, имеющих отношение к делу (договор, квитанция об оплате тура, билеты, ваучеры на отель иные документы);
- претензию в адрес ответчика с документами, подтверждающими отправку претензии ответчику;
- ответ на претензию (если имеется);
С момента получения заявления туриста, Клуб в 30-тидневный срок готовит документы и направляет их в суд по месту нахождения ответчика.
Очное представительство в суде оказывается на возмездной адвокатами - партнерами Клуба.