Весной собирались в Турцию, обратились в" ВЕЛЛ-Отрадное" для подбора тура, тур нам подобрали , однако из-за болезни полететь не смогли.
На требование о возврате денег в агентстве "велл" долго не реагировали, затем, где-то через 2 месяца, прислали письмо в котором предложили вернуть 20% без каких либо обоснований.
В данный момент подано исковое заявление, по результатам рассмотрения напишу позже, готов оказать помощь всем желающим кто столкнулся с аналогичными "упырями". (есть образцы исковых, описание всех нюансов при подаче иска в суд)
Помните возврат денег возможен, даже в случае Вашего отказа без уважительных причин и после нескольких дней с даты начала заезда.
"Все начинается с вешалки" . Еще до момента входа в турагентство вы можете сделать определенные выводы, просто обратив внимание на наличие вывески у входа в турагентство. На вывеске в обязательном порядке должно быть указано:
- название организации;
- фактический и юридический адрес
- график работы.
Отсутствие указанной информации и самой вывески – административное правонарушение, что должно навести вас на определенные мысли.