- 8 800 600-34-91
- help@clientright.ru
- пн-пт 10:00-19:00
Клуб защиты прав туриста продолжает принимать обращения туристов, пострадавших от действий компании "Капитал-тур".
Напоминаем порядок действий:
Много вопросов:
"Как отказаться от тура?"
"Как вернуть деньги?"
"Нас штрафуют на 100%"... и т.д.
С рынка туристических услуг исчез еще один крупный игрок. Многочисленные обращения граждан и публикации некоторых СМИ свидетельствуют о том, что туроператор «Капитал тур» перестал исполнять взятые на себя обязательства, а счета компании заблокированы.
Подробнее ...
В скором времени на испанском острове Майорка будет введена новая классификация отелей. Она также будет основана на звездности, но теперь звездность будет определяться уровнем сервиса, соответствующим стандартам, принятым Hotelstars Union, передает Turizm.ru. Сейчас идет разработка пунктов оценки гостиниц.
РЖД вводит зимний график движения поездов, и теперь, начиная с 31 октября, «Сапсаны, курсирующие на маршруте Москва - Санкт-Петербург будут проходить свой путь на 4 с половиной минуты быстрее.
С июля 2010 года на территории России работает горячая линия поддержки туристов и пассажиров. Несмотря на то, что горячий туристический сезон подошел к концу, жалобы и вопросы туристов не иссякают. И на каждый горячая линия дает ответ.
Лето – время отпусков, авиапоток увеличивается, а вот задержки, как ни странно, практически сходят на нет, особенно если сравнивать со злосчастными новогодними праздниками. Это лето поразило всех своей невыносимой жарой, аномальными погодными условиями и смогом, а еще тем, что задержки, если и случались, то в несоизмеримо меньших количествах, нежели обычно.