Saturday, May 19th

Last update07:13:46 AM GMT

Новости

ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПОСТУПАЮЩИХ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ ЧЕРЕЗ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ-САЙТ РООСЗППТ «КЛУБ ЗАЩИТЫ ПРАВ ТУРИСТА»

E-mail Печать
Понравилось:
1


Не понравилось: 0

 

Утверждено

Председателем правления

 

Давыденко Д.В. ______________

от ___________г. №___________

 

ПОРЯДОК

РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПОСТУПАЮЩИХ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ ЧЕРЕЗ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ-САЙТ

РООСЗППТ «КЛУБ ЗАЩИТЫ ПРАВ ТУРИСТА»

 

1. Общие положения

1.1. Официальный интернет-сайт Региональной общественной организации содействия защите прав потребителей в области туризма «Клуб защиты прав туриста» (http://turistprav.ru) является дополнительным средством для обеспечения возможности обращения граждан в Региональную общественную организацию содействия защите прав потребителей в области туризма «Клуб защиты прав туриста».

Подробнее...

Преступление и наказание

E-mail Печать
Понравилось:
0


Не понравилось: 0

 

Генеральная Прокуратура Республики Турция завершила расследование дела о массовом отравлении граждан некачественным алкоголем (виски марки Mister Burdon), произошедшего 27 мая 2011 года во время ознакомительной экскурсии для гидов на яхте «Оркан-5». Тогда, в результате острой алкогольной интоксикации, погибло 5 россиян.

Подробнее...

ВОЯЖ ЗА КОМПЕНСАИЦЯМИ

Понравилось:
0


Не понравилось: 0

 

Российский туристический рынок потрясло еще  одно банкротство. На сей раз жертвой политики демпинга  и не услужливости банков в след за «Капитал туром», «Лужники тревел»,  «Си Ти Эс», «Сеть Магазинов Хороших и Честных Путевок», «Аврора Интур» стал крупнейший и старейший российский туроператор «Ланта-тур Вояж», проработавший на рынке практически 20 лет.

Подробнее...

ВСПЛЫВШИЕ КОМПЕНСАЦИИ

E-mail Печать
Понравилось:
0


Не понравилось: 0

 

Почему-то так получается, то ни одни праздники не обходятся без крупных происшествий, в том числе и в мире туризма. Под праздники любят закрываться и банкротятся теперь не только турагентства, но и туроператоры. В праздники в разы возрастает количество обращений туристов с жалобами на расселение и обслуживание в гостиницах... А в этом, по сути начавшемся спокойно году,  под занавес новогодних каникул наши российские туристы, как и несколько тысяч туристов из других стран утопили, в прямом смысле этого слова, все свои позитивные впечатления от отпуска в Тирренском море у побережья прекрасной итальянской области Тоскана.

Подробнее...

Результат проведения общественного контроля деятельности Турбюро Москва М

E-mail Печать
Понравилось:
0


Не понравилось: 0

 

06.12.2011 Клубом защиты прав туриста проведен общественный контроль деятельности ООО «Турбюро Москва М» в результате которого были выявлены множественные нарушения Закона «О защите прав потребителей» и ФЗ «О рекламе».

Так, в результате детального изучения и анализа  положений Типового субагентского договора и типового агентского договора размещенных на официальном сайте и  их оценки с точки зрения соответствия действующему законодательству  РФ в области защиты прав потребителей в сфере туризма, установлено, что целый ряд положений  указанных договоров не соответствует / явно противоречит положениям  действующего законодательства РФ; а условия, прописанные в указанных  договорах, существенным образом ущемляют права и законные интересы неопределенного круга  потребителей туристских услуг по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей в сфере туризма.

Подробнее...

Страница 1 из 6

Яндекс.Метрика