17.11.2011 Клубом защиты прав туриста проведен общественный контроль деятельности ООО «Туристическое агентство «Де визу» в результате которого были выявлены множественные нарушения Закона «О защите прав потребителей» и ФЗ «О рекламе».
Так, в результате детального изучения и анализа положений Типового договора о реализации туристского продукта и типового агентского договора размещенных на официальном сайте и их оценки с точки зрения соответствия действующему законодательству РФ в области защиты прав потребителей в сфере туризма, установлено, что целый ряд положений указанных договоров не соответствует / явно противоречит положениям действующего законодательства РФ; а условия, прописанные в указанных договорах, существенным образом ущемляют права и законные интересы неопределенного круга потребителей туристских услуг по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей в сфере туризма.