Суд взыскал с туроператора денежные средства с туроператора денежные средства за тур, неустойку, штраф и компенсацию морального вреда в связи с недоказанностью несения туроператором фактических расходов.

Опубликовано в Наши победы
Четверг, 16 июля 2015 09:47

Пострадавшим от Альфа-Трип

Клуб защиты прав туриста продолжает принимать обращения туристов, чей отпуск не состоялся по причине приостановки деятельности турагентства Альфа-Трип для дальнейшего обращения в суд.
Иск в защиту ваших прав как потребителей предъявляется общественной организацией «Клуб защиты прав туриста». Иск предъявляется к Турагентству и Туроператору, указанному в договоре, о взыскании основной суммы ущерба, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа. В некоторых случаях в процессе судебного разбирательства к делу может быть привлечена Страховая компания Туроператора.

Опубликовано в Публикации

При проведении общественного контроля (далее – проверок) туроператорской (турагентской) деятельности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей РОО СЗППТ «Клуб защиты прав туриста» ставит своей главной целью защиту неопределенного круга потребителей туристских услуг, а равно контроль за соблюдением действующего законодательства в области защиты прав потребителей в сфере туризма всеми хозяйствующими субъектами туриндустрии.

Опубликовано в Публикации
Суббота, 10 сентября 2011 18:29

Туристы не могут вылететь из Внуково.

 

Уже вторые сутки более 150 человек ждут вылета рейсов в Варну и Бургас. По словам туриста, обратившегося на горячую линию Клуба защиты прав туриста, плановое время вылета было назначено на 12-10 09 сентября, однако самолет, который должен доставить туристов на отдых, до настоящего момента даже не вылетел в Россию. По имеющимся у туристов данным, рейсы 633 631 733 планируется совместить, но как будет на самом деле, никто не знает. Авиаперевозчик, ночью, на время ожидания вылета, предоставил туристам места в гостинице, однако утром туристов вновь привезли в аэропорт. Питанием и напитками туристов не обеспечили. Представители туроператора, ICS групп не сообщают туристам никакой информации.

- Мы посоветовали туристам подать письменную претензию в авиакомпанию, а также составить списки пассажиров, для дальнейшей претензионной работы с туроператором. Говорит Федор Коробков, исполнительный директор Клуба защиты прав туриста. – В ближайшее время, для выяснения всех обстоятельств дела, в аэропорт отправится наш специалист.

ПО информации, размещенной на сайте аэропорта Внуково, вылет рейсов перенесен на 20-21 10 сентября.

Опубликовано в Публикации

 

В ноябре 2010 года с туристического рынка некрасиво ушел крупный туроператор <<Капитал Тур>>, оставив  тысячи туристов без возможности не только отдохнуть за уже  честно заплаченные деньги, но даже вернуться на родину из поездки. Дела по иску к компании продолжается до сих пор.
И вот теперь новое потрясение: крупный московский туроператор <<Лужники Трэвел>> 10 августа сообщил о приостановке туроператорской деятельности. Похоже, история повторяется...

Опубликовано в Публикации
Вторник, 22 декабря 2009 18:02

Претензия в турфирму

1. Для начала необходимо разобраться, КУДА вы собираетесь писать претензию. Не удивляйтесь, иногда очень сложно установить какое юридическое лицо заключало с вами договор. Бывает так, что в типовой договор турфирма намеренно не включает существенные условия, к которым в частности относится информация о турагенте (продавце), включая наименование, юридический и фактический адрес. (более подробно о договоре с турфирмой читайте здесь). И кроме ООО «Но-нейм», которых в природе может существовать несколько сотен штук, никаких реквизитов более нет. 

Опубликовано в Публикации

Please publish modules in offcanvas position.