Жалобы туристов

Ваше имя
Татьяна
Турагентство
Ференика
Туроператор
Санмар
Текст жалобы
Здравствуйте!Месяц назад заключили договор с турфирмой и внесли предоплату за тур. Сейчас они нам сообщили,что в данный отель нет возможности нас отправить и предлагают другие, которые не подходят под наши требования.Либо только с доплатой.Но т.к. мы резервировали отель по акции раннего бронирования, то сейчас такая цена не актуальна для отелей такого уровня.Что нам делать?Мы не хотим возвращать деньги (сейчас мы на них не сможем поехать в желаемый отель), мы хотим, чтобы турфирма выполнила свои обязательства.
Ответ юриста

Please publish modules in offcanvas position.