8 800 600-34-91

Срочно необходимо квалифицированное и обоснованное мнение юриста по поводу:Заключили договор с турфирмой, уже съездили и вернулись, в ходе тура была масса проблем разного рода. Собираемся подавать претензию и судиться в случае неудовлетворения. НО задним числом обнаружили, что фирма не выдала нам туристскую путевку, которая является письменным акцептом оферты турфирмы на продажу туристского продукта и неотъемлемой частью договора, а также документом первичного учета турфирмы. Невыдача путевки нарушает ст.10 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», а также их собственный договор. Понятно, что они-то чего-то нарушили. Но не является ли это дополнительной проблемой для нас? Ведь отсутствие туристской путевки – это отсутствие документа, подтверждающего факт передачи туристского продукта. Конечно, сам продукт мы уже получили, конечно, в договоре с фирмой есть отметка о полной оплате заказанных услуг, и есть платежные документы, но все-таки? И еще вопрос – чем грозит фирме такой финт с невыдачей туристу туристской путевки?