8 800 600-34-91

28.03.2013г. в туристическом агентстве «Глобус-Тур» я забронировала экскурсионный тур «Южная новелла» с 13.04.2013г. по 20.04.2013г. из г.Москва. Со стороны Натали Турс было получено подтверждение бронирования тура. Я внесла полную оплату тура в течение 3-х банковских дней, как предполагал тариф тура L1. Последняя оплата была произведена мною в понедельник 01.04.2013г. 04.04.2013г. Глобус-тур сообщил мне об отказе Натали Турс в предоставлении туристической услуги, т.к. группа не набрана. Предложенный вариант перебронирования на стандартный тур в Италию меня не устраивает.Мне не предоставлена туристическая услуга, которая была мною полностью оплачена и бронирование Вами подтверждено. В результате невыполнения Вами обязательств, мною упущено время, произошло увеличение стоимости туров. Теперь я не могу купить подобный тур по ранее установленной стоимости.Прошу возместить расходы, понесенные после отмены тура: стоимость билета в театр г.Москвы в размере 385 руб. (электронное письмо об оплате билета прилагается).Прошу предоставить тур «Южная новелла» или «Аристократический север» в любое ближайшее время вылета по цене ранее забронированного тура. Или предоставить существенную скидку на один из туров при использовании в течение года.