Заключили договор с Кузьменко Василиной. Заплатили за тур вовремя. За день до отъезда выяснилось, что в Турагенстве никого нет, на звонки никто не отвечает, тур не оплачен.
если у вас есть подтверждение заявки от туроператора, денежные средства можно вернуть.