8 800 600-34-91

Добрый День! В Вашей ситуации туроператор заявил о том, что в силу объективных причин, не может исполнить принятые на себя обязательства в соответствии с положениями заключенного договора о реализации туристского продукта, что влечет либо изменение договора по соглашению сторон (изменение стоимости поездки, туристического направления, периода поездки («замораживание» денежных средств)), либо расторжение договора. Любые изменения, вносимые в договор, должны быть совершены в письменной форме. Необходимо также требовать соответствующее гарантийное письмо и подтверждение непосредственно от туроператора. Для расторжения договора следует: направить в адрес турагента и/или туроператора заявление о расторжении договора и возврате, оплаченных денежных средств, со ссылкой на ст. 14 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» и официальные заявления и рекомендации органов государственной власти РФ. В случае отказа в удовлетворении Ваших требований (полностью / в части) – обращаться в суд. Пример искового заявления Вы можете найти у Нас на сайте. За более подробной устной консультацией Вы можете обратиться к нам в Клуб! Удачи Вам!