8 800 600-34-91

На троих взрослых и одного ребенка 3,5 года поехали по автобуному туру а п. Витязево, г. Анапа, гостевой дом Элени. Все норм, но подселили в комнату,где пол грязный, в волосах, в душевой не уходила вода, только на 5 день отдыха убрали засор. В путевку было включено 2 экскурсии, завтрак и ужин. В итоге 2 экскурсии они объединили, и ездили мы только один раз, но это не так важно, а еда оставляет желать лучшего. Страховка в отдыхе на троих взрослых и одного ребенка встала в 1080 руб. Тур был с 28.06 по 06.07.2016г., однако, 6 июля в половине 6 утра нас разбудили и с казали собраться и немедленно освободить номера так как приехали другие туристы. Нас с вещами отправили в какую то подсобку, где мы 11 человек ждали автобуса, который должен был приехать в 14.00, однако не приехал, турагенты моих соседей сообщили, что автобус будет к 5, в итоге мы уехали в 6 часов, просидев с 7 утра до 6 вечера в подсобке, потерян целый день, то ли сидеть ждать автобус, то ли идти погулять последний день. Является ли данная ситуация страховым случаем? спасибо