Жалобы туристов

Павел
Травелата
Biblioglobus
Поехали отдыхать по путёвке в отель Konar&Doruk Описание отеля – не соответсвует реальности В описании указаны – магазины в отеле, ресторан на территории отеля, но они отсутствуют, это конечно не страшно, но далее были заявлены: Камера хранения багажа – их нету
Бесплатный сейф на ресепшене – он платный
В номере мини-бар – его нету ни в одном в отеле
Бесплатный сейф в номере – его нет
Бесплатный шезлонги и зонтики на пляже – они платные
Пляж песчано-галечный – а по факту сплошная крупная галька
Все спортивные развлечения в отеле тоже отсутствуют – за исключением настольного тенниса (хотя дается большой ассортимент на сайте)
Хамам (баня) – тоже нету
Бильярд, дартс, анимация – нету Понятия шведского стола здесь явно натянуто Кондиционеры во всех номерах практически не работают (внутри явно сильно загрязнились уже), краны в душах протекают и на лицо явная антисанитария И это всё "типо" 3 звезды Поездка из Петербурга на неделю нам обошлась на двоих – 900$ Хотя по приезду узнали что большенство здесь гостей за 450$ на двоих (из Украины) С одной стороны им лететь ближе, но из Питера тоже есть туры на неделю ориентировочно за 650$ Из чего мы делаем вывод что стоимость отеля явно завышена туроператором или турагентом Очень сильно недовольны отелем (правда конечно за дополнительную плату предлагали переехать в другой отель, но это уже перебор был бы) До 14.08 ещё будем здесь С уважением, Павел P.s. хотелось бы конечно вернуть часть денег за такую поездку, но самое главное хотелось бы чтобы меньше было недостоверной информации на подобных сайтах, т.к. едешь отдыхать и получать положительные эмоции, а в итоге попадаешь в такую шляпу, да ещё и почти за 1000$
Уважаемый Павел, Добрый День! В сложившейся ситуации, Вы вправе обратиться к Туроператору и (или) Турагенту с требованиями о возмещении убытков (при наличии), соразмерном уменьшении стоимости туристского продукта и компенсации морального вреда как в претензионном, так и в судебном порядке. Однако Ваши требования могут быть удовлетворены только в том случае, если Вы сможете обосновать (а в суде доказать) - какая информация об отеле (и кем) была до Вас доведена в момент заключения договора и какие услуги в действительности предоставлялись (оказывались) в отеле, а также подтвердить размер убытков (при наличии) и величину соразмерного уменьшения общей стоимости туристского продукта. За более подробной устной бесплатной телефонной консультацией Вы можете обратиться к нам в Клуб! УДАЧИ ВАМ!

Please publish modules in offcanvas position.