Жалобы туристов

Марина
За путевкой. рф
Библио Глобус
Дочь купила путевку в Болгарию. Должны были вылететь чартерным рейсом ВИМ авиа в 3 часа ночи, а вылетели в 2 часа дня, то есть на 11 часов позже. Зато обратно вылетели на 12 часов раньше. То есть у нас украли два солнечных дня на пляже. Каковы перспективы в случае, если будем требовать компенсацию?
Уважаемая Марина, Добрый День! Поскольку по закону туристский продукт представляет собой комплекс услуг по перевозке и размещению и измеряется в сутках, а не в часах - оснований для соразмерного уменьшения стоимости Вашего тура не имеется, за исключением случая, если перевозка выполнялась регулярными рейсами, а время вылета / прилета являлось существенным условием, указанным в договоре о реализации туристского продукта. За более подробной устной бесплатной телефонной консультацией Вы можете обратиться к нам в Клуб!

Please publish modules in offcanvas position.