Под наблюдением

 

Еще два туроператора попали в поле зрения Клуба защиты прав туриста, это компания ООО «Навигатор тревел» (торговая марка MC travel) и ООО «Фостур ПТС» (группа компаний Путешествуй!).

В последние недели на телефон горячей линии помощи туристам Клуба защиты прав туриста поступили десятки обращений с жалобами на данных операторов. Также большое количество обращений пришло через интернет на электронную почту и сайт Клуба.

 

«Жалобы связаны с массовым неисполнением турфирмами своих договорных обязательств перед туристами». – рассказывает Федор Коробков, исполнительный директор клуба защиты прав туриста.

По словам Федора Коробкова, всем туристам, у кого не состоялся вылет 2го января 2011г. от MC travel будет оказана бесплатная юридическая помощь, в том числе и судебное представительство. По другим проблемным вопросам, связанным с деятельностью данного туроператора, решение будет приниматься индивидуально.

По заявлению представителя инкаминговой компании «Фокус Трэвел», работающей с Фостур ПТС по Вьетнаму, брони туров с заездом после 1го февраля аннулированы.

«В связи с этим, – дополняет Федор Коробков.- по компании Фостур ПТС также принято решение оказать бесплатную помощь туристам, намеревавшимся отдохнуть во Вьетнаме».