Возврат денег за тур — жалоба №113: Турфирма ООО “Интерлайн” не возвращает аванс после расторжения договора…
Турфирма ООО "Интерлайн" не возвращает аванс после расторжения договора уже 2 месяца!Помогите разобраться с вопросом возврата денег от турфирмы.19 Апреля 2006 года между фирмой ООО «Интерлайн» и мною был заключен Договор №Т на приобретение в вашей фирме турпродукта, цена была оговорена 3454-00$ США (три тысячи четыреста пятьдесят четыре), Согласно договору была сделана предоплата в размере 30% что составило 1110-00$США (одна тысяча сто десять), по прошествии месяца, 22 мая 2006г. узнаю, что до 31 мая 2006 года нужно еще оплатить 938-00$США (девятьсот тридцать восемь. Мною был сделан запрос по поводу брони в сам отель без участия фирмы, на что был получен ответ администратора из отеля что бронь отсутствует. Затем 24 Мая 2006 года в у фирму было направлено отказное письмо с целью аннулировать тур и вернуть раннее оплаченный аванс в размере 1110-00$США.Деньги до сих пор полностью не получены,неделю назад отдали только часть. Каждый день обещают отдать, но находят какие либо причины,то нет денег,то бухгалтера то еще что то.От фирмы на руках имеем 2 расписки что деньги вернут,сроки истекли.
Уважаемая! В Вашем случае при общении с турфирмой стоит ссылаться на ст. 31 Закона "О защите прав потребителей", согласно которой в случае неудовлетворения отдельных требований потребителя в определенный законом срок (10 дней) Исполнитель уплачивает потребителю неустойку в размере 3% от суммы, уплаченной по договору,за каждый день просрочки. Если все-таки деньги не вернут Вы в праве обратиться в суд.