Возврат денег за тур — жалоба №123: привожу ниже текст своей претензии, на основании которой турфирма в моем…

привожу ниже текст своей претензии, на основании которой турфирма в моем городе направляла претензию в "Coral Travel":ПРЕТЕНЗИЯ Уважаемые!В июне этого года я воспользовался услугами Вашей компании по приобретению путевки для себя и своей семьи в Египет с 27.06.2006г. по 11.07.2006г., отель «Али» в г. Хургада, ваучер N. 174798 (2 взрослых +1 ребенок до 12 лет)Путевка приобреталась через турагенство «Аурель» в г. Кирове.10.07.2006г. приблизительно в 19.00 по времени в г. Хургада (Московское время 20.00), представитель-гид компании “Coral Travel” – “Odeon tours” в нашем отеле сообщил о переносе рейса обратного самолета. По предварительному расписанию ( рейс KV 9050 ) вылет должен был состояться 11.07.2006г. в 12.00 местного времени. Прибытие самолета в Москву планировалось ориентировочно в 17.40 Московского времени. Новое время вылета ( рейс 9042 ) было сообщено представителем: 23.40 местного времени.Представитель компании не смог сообщить причину такого переноса, и не предпринял никаких действий по обеспечению дальнейшего пребывания туристов в отеле. Представитель так же отказал в решении финансовых проблем туристов, связанных с пребыванием туристов в отеле сверх оплаченного по путевке времени. ( расчетный час в отеле 12.00, т.е. отель потребовал освободить номера, и снял с питания, время отбытия из отеля для вылета по новому расписанию: 20.50 ). По приезду в аэропорт г. Хургада оказалось, что рейс KV 9042 отправляется в 00.30 (местного времени, Московское время 01.[телефон скрыт]г. Первоначально служащие аэропорта отказались регистрировать пассажиров имеющих билеты на рейс KV 9050 на рейс KV 9042, мотивируя это тем, что компания Coral Travel не согласовала должным образом замену рейса данных пассажиров. После более чем часовых консультаций решение о регистрации все же было принято.Кроме всего прочего, вылет состоялся при окончившем свой срок действия страховом полисе (срок действия по 11.07.2006г.) На вопрос, куда обращаться в случае наступления страхового случая в период 12.07.2006г., представитель “Coral Travel” никаких пояснений не дал.Таким образом, в действиях компании «Coral Travel» я усматриваю ущемление своих прав и интересов, угрозу своему здоровью и здоровью своей семьи, выразившихся (как минимум) в следующих финансовых потерях:Исходя из первоначально представленных данных по времени обратного прилета в г. Москва, мною были куплены билеты для себя и своей семьи на поезд N.38 из Москвы до г. Кирова на 11.07.2006г. в 22.40. Из-за переноса рейса мы вынужденно опоздали на данный поезд, и понесли денежный убыток:Стоимость 1 билета - 2172,90 руб., возвращено железной дорогой после сдачи билетов 866,30 руб. Прямой убыток : 1306,60 руб по 1 билету, в общей сумме 3919,80 руб. за 3 билета.На основании вышеизложенного, в досудебном порядке, предлагаю урегулировать данную претензию путем погашения Вашей фирмой, понесенных мною вышеуказанных убытков в размере 3919,80 руб. О принятом решении прошу сообщить в письменном виде по указанному почтовому и электронному адресу.Приложение:1) Копия ваучера N. 1747982) Копии авиабилетов ( 3 шт.)3) Копии корешков посадочных талонов с указанием даты и времени вылета ( 3 шт.)4) Копии страховых полисов ( 3 шт.)5) Копия инструкции туроператора, с указанием данных по времени отлета и прилета.6) Копия уведомления туроператора о замене рейса и времени обратного вылета.7) Копии квитанций разных сборов, подтверждающих стоимость ж.д. билетов, и сумму возврата по каждому из них. [имя скрыто]г. Киров 17.07.2006г."Корал" направили в ответ такую жуткую отписку, что и говорить о ней не хочется.посоветуйте, стоит с судом связываться?с уважением,Дмитрий