Качество туристических услуг — жалоба №210: Всем доброго здоровьечка!!!Хочу пожаловаться на пансионат “Маслово” – 3…
Всем доброго здоровьечка!!!Хочу пожаловаться на пансионат "Маслово" - 3 км от Николиной горы.Приехали семьей на выходные. Пансионат был отрекламирован - как тихий и семейный. Каково же было наше удивление, когда в пансионате с 22:00 до 8:00 утра в пансионате бушевала пьяная компания подростков. Они притащили в пансионат огромные колонки и невероятное количество алкоголя. Они всю ночь бегали по корпусу и орали, танцевали. Некоторые пьяные подростки ломились к нам в двери. Венцом всего гулянья было всеобщая драка. На просьбы к администрации остановить этот бардак, нам ответили "Люди тоже отдыхают" . Вообщем незабываемый отдых.
Уважаемая!В настоящее время Кодексом об административных правонарушениях предусмотрена ответственность за мелкое хулиганство ст. 20.1.(нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу, сопровождающееся нецензурной бранью в общественных местах, оскорбительным приставанием к гражданам, а равно уничтожением или повреждением чужого имущества). Статья об ответственности за нарушение тишины в ночное время из КобАП исключена. Данный вопрос разрешается на уровне субъектов Федерации. В ряде субъектов приняты местные законы об ответственности за нарушение тишины в ночное время. В Московской области такой закон разрабатывается. В домах отдыха и пансионатах разрабатываются внутренние правила, на которые Вы можете ссылаться в подобных ситуациях. При отсутствии внутренних правил можете вызвать милицию и зафиксировать факт нарушения тишины и хулиганства, а затем обратиться к администрации доиа отдыха с требованием о соразмерном уменьшении цены оказанной услуги, в связи с тем, что была оказана услуга ненадлежащего качества.