Качество туристических услуг — жалоба №226: я студентка, 19 лет, прошлым летом поехала в Италию с группой студентов…
я студентка, 19 лет, прошлым летом поехала в Италию с группой студентов из России на " стажировку по знакомству с гостиничным бизнесом" от московской фирмы ИНТЕР-ЭЙР. На самом деле в Италии заставили фактически нелегально работать по 10 часов в день за 400 евро в месяц,а под конец выяснилось что мне даже документов не оформили- что должна была сделать фирма-(стоимость участия в "программе" 27 500 руб), и итальянская сторона меня депортировала- я оказалась нелегалкой. Такая вот история. Может быть, подскажете что делать??
Уважаемая!Анализ любой сложившейся ситуации начинается с разбора характера обязательств сторон. Если у Вас имеется договор в нем должны быть изложены обязательства отправлявшей Вас фирмы. Если обязательства не были исполнены Вы в праве требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда.