Задержка или отмена рейса — жалоба №246: Поехал во Францию с девушкой, которой только через пару месяцев будет 18…

Поехал во Францию с девушкой, которой только через пару месяцев будет 18. Для оформления визы в агентстве сказали сделать доверенность от родителей на сопровождение в путешествие. При заборе билетов-ваучеров за пару дней до путешествия спросил - все ли будет нормально, в порядке ли документы ничего ли не забыли мне передать или сообщить. Сказали все нормально, надо быть за полтора часа до вылета в аэропорту, в общем все стандартно. Во время прохождения паспортного контроля с меня потребовали эту самую доверенность, которая естественно осталась дома. Мое мнение - она была нужна только для получения визы, что несовершеннолетняя во Францию едет в сопровождении. Естественно мы никуда не полетели. Пришлось покупать билеты на следующий рейс и возвращаться за доверенностью. Цена потери - 35000 рублей за новые билеты. Позвонив менеджеру, который курировал мою поездку, я услышал в ответ что:А. это само собой разумеется, как это я не догадался. Б. У них впервые такой случай. На мой взгляд, на лицо не оказание услуг в плане информационного сопровождения поездки, повлекшего за собой огромные дополнительные расходы. Как мне быть, как получить с них компенсацию.Заранее спасибо за ответ.