Задержка или отмена рейса — жалоба №300: У меня такая ситуация. Мы с семьей (всего 5 человек) купили тур в VKO Кл…

Добрый день! У меня такая ситуация. Мы с семьей (всего 5 человек) купили тур в VKO Клуб на Кипр с 19 по 29 августа. Всречающая стророна- кипрская турфирма Mozaik. У отельного гида, которая встречала нас в аэропорту мы заказали экскурсию по заповедным местам на квадроциклах. Заплатили на 3 человека 150 кипрских фунтов (примерно 400 долл.) За нами приехала гид по имени Ирина, отвезла на какое-то поле, где усадила на квадроциклы. Показала где тормоз, где газ и все. По истечении 10 минут мы выехали на асфальтированную дорогу, где я потеряла управление и перевернулась на мотобайке, а он завалился на меня. Я сильно вывихнула руку. Приехала скорая, в госпитале провели ренгеновский осмотр, вправили руку. А ссадинами и синяками не занимались вообще. Это ладно. В госпитале провела сутки, потом приехал полицейский, записал показания. Велел на завтра утром приехать в участок. Приехали (а такси доехать из отеля до участка примерно 50 долл. К этому времени меня уже выписали). Там велели приехать на следующий день, на что мы сильно возмутившись и сказав что не располагаем суммой, кататься и ним просто так, поехали в отель. В итоге повоевав полицейские приехали за нами на машине и забрали в суд. (это был уже день, когда мы должны были вылетать обратно в москву). Выяснилось, что на нас завели уголовное дело за вождение без прав и страховки (о необходимости наличия их нас никто не предупредил)+ мотобайки не были зарегистрированны, без номеров и лицензии (что хотели на нас и повесить). В итоге, приговорили к штрафу в общей сложности 1500 долл. И пригрозили, что неоплата влечет тюремное заключение. Мы, естественно, заплатили чтоб уехать уже домой спокойно. В итоге, все в шоке. Не сообразим что делать. Подскажите, как быть. На какую компанию нужно претензию хотя бы писать на отправляющую или встречающую?С уважением.