Возврат денег за тур — жалоба №322: Отказ в визе.Мы с 2 подругами собирались отметить моё день рождение в Ит…
Отказ в визе.Мы с 2 подругами собирались отметить моё день рождение в Италии. Купили экскурсионный тур у туроператора "Римские каникулы". Все оплатили, все документы, которые сказали в турфирме я предоставила. В 4 утра, когда я была в 2 минутах от аэропорта, мне позвонили и сказали, что всем троим отказ в визе. Более месяца не возвращали наши паспорта (7.09 сдала, вернули 12.10 и то только после неоднократных звонков и скандалов). И ответили на мою претензию, что из 76 тыс рублей вернут 37 тыс рублей. Отказ формы 1С, не корректно поданные документы! Как вернуть деньги, вместе с ущербом.
Уважаемая!В соответствии с действующим законодательством, вы имеете право требовать полной компенсации затраченных вами денежных средств, выплаты неустойки и компенсации морального вреда. Что бы дать вам более полную консультацию, вам необходимо обратиться к нам в Клуб. телефон для записи на прием 229-67-93