Архив жалоб туристов

Задержка или отмена рейса — жалоба №325: Компания – Глобус.Страна.Поселили вместо 4-х звездочного отеля, в 3-х зв…

Турист Есть ответ юриста
ТурагентствоБиблио - Глобус
ТуроператорБиблио - Глобус
Жалоба туриста

Компания - Глобус.Страна.Поселили вместо 4-х звездочного отеля, в 3-х зведочный. У нас задержали рейс на 14 часов. Со стороны компании нам не предоставили ни комнаты для отдыха, ни еды. Высадили в аэропорту и там мы просидели все это время, на холодных сиденьях. А гид компании Библио - Глобус - Алина, просто исчезла, дабы не выслушивать жалобы туристов.

Архивный ответ юриста

Уважаемый.В Вашем случае вы имеете право требовать от туроператора компенсации морального вреда, соразмерного уменьшения покупной цены путевки, а также компенсацию убытков.Приходите к нам в Клуб, мы поможем вам вернуть деньги за испорченный отдых.