Архив жалоб туристов
Экскурсии и дополнительные услуги — жалоба №386: Уезжаю в Турцию 23.05.08г. на 9 дней, но в связи с изменившимся обстояте…
Уезжаю в Турцию 23.05.08г. на 9 дней, но в связи с изменившимся обстоятельствами, должна уехать на 2 дня раньше, не 01.06.08г, а 30.05.08г. Туроператор отказался мне поменять билет. Пришлось покупать у этого туроператора другой билет. За трансфер туроператор просит дополнительную оплату, хотя путевка оплачена полностью уже месяц назад.
Согласно закону об основах туристской деятельности каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменением обстоятельств относиться изменение сроков путешествия.