Возврат денег за тур — жалоба №414: В феврале 2008 года я обратилась по телефону в ООО Здравкурорт, которое…

В феврале 2008 года я обратилась по телефону в ООО Здравкурорт, которое продает путевки в санатории. Заказала по телефону 2 путевки в санаторий Белые ночи по Петербургом. Как выяснилось, сотрудник фирмы записала просто Белые ночи. Оказывается, санаториев с таким названием два - под Петербургом и около Сочи. Я об этом не знала. Менеджер, не уведомив меня, что есть 2 санатория с таким названием, и не спросив меня, в какой же из них мы хотим поехать, оформила путевки в санаторий под Сочи, где по состоянию здоровья мы отдыхать не можем. Когда я приехала за путевками, то менеждер, не прочитала мне ни названия санатория, ни его адреса, она просто отдала пакет с путевками бухгалтеру, которая распечатала договор и попросила его подписать. Поскольку в это время мой муж тяжело болел, то я была недостаточно внимательна, прочитала одну сторону листа, где был текст договора, подписала его. Бухгалтер попросила подписать и с другой стороны (там бланк-заказ). Я, увидев название Белые ночи, спокойно подписала и его. потом выяснилось, что на строке ниже был напечатан и адрес, а именно г. Сочи. До последнего момента я была абсолютно уверена, что мы едем под Петербург и обнаружили ошибку за неделю до начала путевки. Я обратилась в Здравкурорт, но они, мотивируя тем, что я подписала договор, не хотели отдавать деньги (а это больше 100000 руб.). Позвонила в Сочи, объяснила ситуацию, там отнеслись по-человечески, попросили фирму снять бронь, а мне вернуть деньги, Но в Здравкурорте пока ничего не обещают. Я думаю, что менеджер, зная о существовании двух санаториев Белые ночи, при составлении заявки должна была у меня спросить, в какой из двух мы хотим приобрести путевки.Кроме того, она при передаче мне путевок она не прочитала мне их содержание, т.е. название санатория и адрес, и не попросила меня это сделать.Ведь даже при покупке билетов на поезд (а они стоят дешевле) кассир зачитывае всю информацию. Так неужели за то что я не знала о существовании 2-х санаториев с одинаковым названием, я должна заплатить больше 100 тысяч рублей ?