Качество отеля и отдыха — жалоба №475: В сентябре ездили в Египет, отель Сан Макади. Мелкие недовольства я опущ…

В сентябре ездили в Египет, отель Сан Макади. Мелкие недовольства я опущу. Главное, там я отравилась и 5 дней из 13ти провела под капельницами (это не акклиматизация, в Египет ездили не первый раз). Кроме меня очень много людей лежали в номерах так же , как я. По приезду 30.09.08 я написала претензию на имя Мостревел и до сих пор!!!! (сегодня 17.11.08) не получила никакого ответа. Турагент мне отвечает (не самым вежливым образом), что ждите , мы Вам сами позвоним, а Мостревел вообще не соединяют ни юр.отделом ни с отделом претензий: ждите ответа от турагента. - Замкнутый круг. КАк добиться хоть какого-то ответа?