Задержка или отмена рейса — жалоба №487: Отказалась от тура в Таиланд на Пхукет за три дня до вылета Тур с 5 дека…

Здравствуйте !Отказалась от тура в Таиланд на Пхукет за три дня до вылета Тур с 5 декабря по 20 декабря Я уплатила 118 тыс рубл за турпродукт 6.11.08 года ,т е за месяц до вылета.Политическая ситуация в стране усугублялась в течении месяца до вылета .Турпродукт стал небезопасным.Однако ни турагенство,ни туроператор не ставили меня в известность.Я все сама узнала из средств массовой информации и просила заменить тур на другую страну.Туроператор ответил отказом и сказал ,что меня ожидает 100% штраф,поскольку на Пхукете все спокойно.будто это другая страна. Есть письменные мои претензии За три дня до тура в связи с сообщением МИДА и РОСТУРИЗМА .Ответ на претензию пришел от туроператора Пакс 30 декабря,где готовы вернуть 13 часть стоимости турпродукта.поскольку реализовали турпродукт после моего отказа с большими потерями для себя по части авиаперевозок .Что делать,с кем судиться,переписку вела с туроператором ,поскольку турагенство посылало к нему,договор заключала с турагенством