Страхование туристов — жалоба №541: По раннему бронированию был куплен тур в Турцию 6 человек на 250000 руб.…
По раннему бронированию был куплен тур в Турцию 6 человек на 250000 руб. Выезд планировался на 12 июня 2009 года, однако в середине мая мы узнали, что выезд не состоится по причине проблем у туроператора. 20 мая подали документы в МСК-стандарт на возмещение ущерба и ждали ответа до 3 июля. Нам было сообщено, что денег у страховой компании на возмещение ущерба нам не хватает-исчерпан лимит в 10 млн. руб. и предложили забрать документы без возмещения страхового ущерба и подавать в суд на Аватур. Как нам быть и что делать в нашем случае?
Юлия, Вам необходимо получить официальный ответ от страховой компании о причине отказа в выплате страхового возмещения. После этого необходимо составить исковое заявление в суд. Ответчиками будет выступать Аватур и Адвентур.