Страхование туристов — жалоба №595: Купила в октябре тур “4 столицы Балтики” на Новый год с 31.12.2009 по 4.…
Купила в октябре тур "4 столицы Балтики" на Новый год с 31.12.2009 по 4.01.2010 г. за 1300 евро за двоих в каюте класса "В"-самый дешевый вариант размещения. С 1 декабре на сайте "Астревел" в этот же тур в каюты класса Люкс и Премиум продаются за 260 евро за двоих. При покупке путевки я просила оформить мне страховку от невыезда, на что в Астревеле получила отказ. Сейчас я прошу, включить в стоимость, которую я оплатила экскурсии и поменять класс каюты. Возможно ли что то сделать в моей ситуации?
Согласно действующему законодательству, договор считается заключенным если между сторонами достигнуто согласие по всем существенным условиям. Цена договора реализации туристского продукта является существенным условием договора. Изменения существенным условий договора возможно только при согласии всех сторон. Согласно ФЗ "об основах турдеятельности в РФ" Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.К существенным изменениям обстоятельств относятся:ухудшение условий путешествия, указанных в договоре и туристской путевке;изменение сроков совершения путешествия;непредвиденный рост транспортных тарифов;невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).Судя по вашей жалобе у вас нет законных оснований требовать изменений условий договора.