Качество туристических услуг — жалоба №600: Провели встречу нового года ОЦ “Галактика”, вблизи г.Жуков. На сайте тур…

Добрый день!Провели встречу нового года ОЦ "Галактика", вблизи г.Жуков. На сайте туристического агента об инфраструктуре в данном доме отдыха говорилось следующее: "Настольный теннис, бильярд...беговые лыжные трассы, прокат спортивного инвентаря (санки, лыжи, коньки)" но ничего подобного не оказалось (в других турагенствах описание идентичное). Кроме того, в Маджестике при покупке путёвки на мой вопрос, есть ли там конная база - ответили утвердительно. Полное отсутствие каких-либо намеков на возможность проведения активного отдыха. Помимо этого абсолютно обескуражило отношение персонала, который при заезде не мог внятно объяснить во сколько завтрак, обед или ужин, и вообще - полное отсутствие какой-либо организации. Директор отправил узнавать в столовую, а в столовой - к директору. Качество еды - неудовлетворительное. Посуда - грязная. Полное несоответствие качества и стоимости. Не рекомендуем отдых а данном доме отдыха, пока там не изменится отношение к посетителям, т.к. мы жили с постоянным ощущением негативнейшего отношения персонала. Единственное, что понравилось - сосновый лес.