Виза и отказ в поездке — жалоба №611: В середине апреля, имея двухнедельную открытую Шенгенскую визу, решили с…

В середине апреля, имея двухнедельную открытую Шенгенскую визу, решили с женой подобрать себе на лето тур на пляжный отдых в одну из стран Шенгенского союза.Во время поиска в Интернете нашли рекламу тура в Болгарию по весьма привлекательной цене. Тур рекламировался сразу на нескольких сайтах с примерно одинаковой низкой ценой за отдых в приличном 4* отеле по системе «всё включено».Зная, что «бесплатный сыр бывает только в мышеловке», позвонили в тур фирму, услугами которой успешно пользуемся несколько последних лет с просьбой уточнить, насколько серьёзным является туроператор, организующий данный тур. Нам сообщили, что оператор надёжный, известный – «Ланта» и такой тур у них в числе предложений имеется. По нашей просьбе менеджер нашей тур фирмы связалась с «Ланта», где ей подтвердили наличие этого тура и возможность его бронирования.После этого мы сразу помчались в офис нашей тур компании, заключили соответствующий договор и полностью оплатили тур. В нашем присутствии бронирование нашего тура было подтверждено компанией «Ланта». 14 апреля деньги за тур наша тур фирма перевела на счёт «Ланта».Никаких отказов в бронировании от последней не поступило.Подождав на всякий случай ещё неделю, мы, чтобы использовать наши действующие Шенгенские визы (за в Болгарскую визу мы заплатили вместе с туром), купили ещё один тур, уже экскурсионный, в Чехию.И вот, через три недели после заказа и оплаты нами тура, мы получаем сообщение, что наш тур аннулирован из-за технического сбоя. Тур на выбранную нами дату в тот же отель и на тех же условиях по- прежнему предлагается компанией «Ланта», но уже по цене, в 2,5 раза (более, чем на 1000 Евро) выше начальной.На нашу письменную претензию Ланта-Тур до сегодняшнего дня так ничего и не ответила. Через тур фирму, с которой у нас заключен договор, передали, что приносят свои извинения (и всё!), а деньги нам вернут (хотя всё ещё не вернули).Бросившись искать альтернативный вариант летнего отдыха, мы убедились, что целый ряд интересных и выгодных для нас предложений, которые мы могли выбрать на момент бронирования тура в Болгарию, потерял свою актуальность. Визы, за которые с нас возьмут минимум 150 Евро, использованы не по назначению. Отели, которые месяц назад мы присмотрели в качестве приемлемых для себя, уже не подтверждают бронирования.По самым скромным подсчётам мы в результате жульничества Ланта-Тур потеряли не менее 500 Евро. Не считая потраченных времени и нервов.В любой цивилизованной стране куча юристов взялась бы вести наше дело в суде, предъявив известной компании значительный иск за причинение материального и морального вреда.Но правовой беспредел у нас делает всех граждан этой страны абсолютно бесправными по отношению ко всяким жуликам, в том числе, жуликам от туризма.