Задержка или отмена рейса — жалоба №619: Хочу пожаловаться на недобросовестную работу турфирмы ТУИ и туроператора…

Хочу пожаловаться на недобросовестную работу турфирмы ТУИ и туроператора VKO Travel. Ездили в Болгарию 19.06.2010 г. Ужас! Сначала изменили время вылета с 9.15 до 15.15, а потом и вовсе перенесли на 21.30, заменили аэропорт Внуково на Шереметьево , и прилетели не в г. Варну как изначально оговаривалось, а в Горно-Ореховицу, аэропорт, кторый вообще в этом году не принимал ни одного самолета. Если из Варны до Золотых песков ехать 30 мин, то из Горно- Ореховица нас везли 4,5 часа-ночью и заселили в отель в 4.30 утра следующего дня. На все вопросы к туроператору, ответ был один:- имеем право переносить рейс, расчетный час начинается с 12.00 и не важно что вы приехали не в 12.00 а только в 4.30 следующего дня. Обратно нас в 5.00 утра уже отправили в аэропорт, причем опять в тот же, а вылетели мы в 13.30. Мест в посадочных талонах не было, поэтому в самолет все забегали, чтоб занять место. Изначально, когда покупали путевку вылет стоял из Внуково в 9.15, прилет г. Варна, по факту вылетели в 21.30 из Шереметьево- прилет Горно-Ореховица+4,5 часа до отеля.