Архив жалоб туристов
Качество туристических услуг — жалоба №620: В конце мая мною было приобретен (вернее пока только оплачено) 2 билета…
ТурагентствоБравый турист
ТуроператорБравый турист
В конце мая мною было приобретен (вернее пока только оплачено) 2 билета через турфирму Бравый турист. 100% оплата. При 100% оплате, на сколько я знаю, дальнейшее повышение цен на топлывные сборы или что то там еще, данную категорию граждан не касается. Однако на этой недели позвонили и сказали необходимо доплатить по 30 евро за билет, так как топлывный сбор повысился и вообще мы вам еще одолжение делаем так как половину расходов берем на себя. На сколько мне известно данная ситуация отнситься к категории туристических рисков, которые в свою очередь еще и страхуются. Правомерны ли данные действия турфирмы и что делать туристам в данной ситуации?
Действия не правомерны. Советуем обратиться с жалобой в Роспотребнадзор