Задержка или отмена рейса — жалоба №666: Хочу предупредить других туристов! Летали в Черногорию в сентябре 2011.…
Хочу предупредить других туристов! Летали в Черногорию в сентябре 2011. Заключали договор с ООО "Примавера-Тур" на Рязанском проспекте, 24/2 (работают под вывеской S7 TOUR). Т.к. летели с ребенком 2х лет, оплачивали регулярный рейс на Боинге (у меня морская болезнь, а на Боинге почти без последствий). Через турагентство отдыхали 1ый раз. Но за день до отлета оказалось, что у нас чартер из другого аэрофлота и лететь на ТУ! Посмотрели договор - эти условия действительно не прописаны в договоре с турагентством. Значит, менеджер, который заключал с нами договор - а это ведущий менеджер по туризму Виталий - намеренно и заблаговременно решил на нас "нагреться" и обманул. Не доверяйте этому человеку!
Елена, даже если это не прописано в договоре, вы все равно имеете право требовать компенсации. Пришлите нам ваш договор и мы постараемся вам помочь. [e-mail скрыт]