Виза и отказ в поездке — жалоба №671: Хочу поделиться печальным опытом. Купила купон в Groupon. Была акция на…

Добрый день! Хочу поделиться печальным опытом. Купила купон в Groupon. Была акция на полугодовую Испанскую визу 3660 рублей. Документы вы все делаете сами. со стороны фирмы услуга без оплаты забронировать отель и заполнить анкету. По желанию можно и страховку купить у них, но дороже. Если вам бронируют билеты, то это стоит еще 500 рублей. При этом вы их не выкупаете. Проблема в том, что я отдала все документы и страховку с билетами авиа туда обратно. Подавать документы в консульство Испании нужно самим и конечно получать нужно лично. Если бы я не понадеялась на фирму МИР странствий на Ленинском проспекте дом 1 тел. [телефон скрыт]и сдавала документы сама мне бы все это обошлось 2300 рублей ( включая визу и сборы консульства) А проблема теперь в том, что анкету заполнили с ошибками указав отель в Барселоне, а билеты у меня до Тенерифа. Мне пришел ОТКАЗ С. В фирме мне сказали пишите нам претензию и в Groupon.И разговора не получилось.