Качество туристических услуг — жалоба №683: Мы – два пенсионера – находимся в числе пострадавших от фирмы Ланта-тур.…

Здравствуйте! Мы - два пенсионера - находимся в числе пострадавших от фирмы Ланта-тур. На сайте Ингосстрах появилась информация, что турфирма возмещает убытки в размере 50 %. А почему мы кому-то должны дарить почти 1 000 $? Как решить вопрос о полном погашением задолженности турфирмы "Ланта-тур вояж"??? Для нас, пенсионеров, потеря 26 000 р. весьма болезненна.С уважением, Ольга