Архив жалоб туристов
Возврат денег за тур — жалоба №693: Запланировали отдых на неделю в Турцию в июне (с 12 по 19 июня 2012), по…
ТурагентствоООО"Белый парус"
ТуроператорАнекс тур
Запланировали отдых на неделю в Турцию в июне (с 12 по 19 июня 2012), подобрали отель и купили тур еще в феврале 2012г. Заключили договор, оплатили 100% от суммы. Несколько дней назад начали звонить в турфирму, чтобы узнать рейс, компанию какой полетим и т.д., то выясняли, что офисные телефоны не отвечают, а мобильный телефон Дмитрия, который продал тур заблокирован. В офисе двери закрыты. Как нам вернуть деньги ? Тур будет еще только через месяц...
Юлия, вам необходимо направить запрос в анекс-тур с просьбой предоставить информацию о состоянии вашего тура, а именно:1. производилось ли бронирование;2. производилась ли оплата;после получения ответа можно будет делать какие-либо выводы.