Возврат денег за тур — жалоба №756: 3 гражданами была оформлена поездка 28.07.12 в Хельсинки. Посадочные тал…

3 гражданами была оформлена поездка 28.07.12 в Хельсинки. Посадочные талоны были выданы на руки. Позвонили накануне очень поздно в 21 час и сказали что автобус сломался. На следующий день в северном офисе данной компании было написано заявление о возврате денежных средств в связи с отменой тура в Хельсинки, в углу менеджером поставлена резалюция "принято на рассмотрение и дата, подпись". Прошло уже более 10 рабочих дней, нам деньги не вернули!!!Санкт-Петербург