Архив жалоб туристов

Возврат денег за тур — жалоба №776: В середине июля заключила договор с этим турагентством на Варварке 14. О…

Турист Есть ответ юриста
ТурагентствоДжулия-Трэвел
ТуроператорTui
Жалоба туриста

В середине июля заключила договор с этим турагентством на Варварке 14. Оплатила аванс, но нам так и не подтвердили путевку. Оператор агентства обещала возврат денег после написания заявления в течение 10 дней, но прошло больше месяца, а деньги так и не вернули. Связывалась по телефону с директором Юлией, она обещает постоянно, что ее сотрудники со мною свяжутся, но никто так и не перезванивает. Очень хотелось бы вернуть свои деньги

Архивный ответ юриста

Людмила, единственный вариант получить обратно свои деньги - это обратиться с иском в суд к туроператору. За более подробной консультацией и юридической помощью предлагаем обратиться на прием к юристу в Клуб.