Задержка или отмена рейса — жалоба №783: Собирались ехать в Тунис. Выбрали экономичный тур. Единственное требован…

Собирались ехать в Тунис. Выбрали экономичный тур. Единственное требование было, чтобы отель находился максимально близко к аэропорту. Нас обслуживала Марина. При оформлении она нас уверила, что аэропорт назначения - Монастир и нкаш отель будет находиться в 15 минутах езды. Дали задаток. Через пару дней я узнала, что аэропорт назначения - Энфида, который находится на другом конце страны. Я перезвонилп в турфирму и уточнила - в какой аэропорт прилетает самолет - Чунихина мне клялась, что аэропорт назанчения - Монастир. Когда я получила билеты, это была, конечно же, Энфида. Я потребовала сменить мне отель на ближайший к аэропорту. Они категорически отказались, хотя отели были и в эту же цену и дешевле. Главную роль там играла некая Величко.В конце дня мы позвонили в отдел, чтобы узнать за сколько приходить в аэропорт. Этим ведала Чунихина. Она принципиально не поднимала трубку, хотя нам сказали, что она на месте.