Архив жалоб туристов

Качество отеля и отдыха — жалоба №812: в октябре 2012 года ездили в Турцию в Отель 4* “Merlin Beach Park”. Тур-…

Турист Без ответа юриста
ТурагентствоАфина Паллада
ТуроператорАнекс тур
Жалоба туриста

в октябре 2012 года ездили в Турцию в Отель 4* "Merlin Beach Park". Тур-оператор, предоставивший путёвку - Анекс. Собственно при выборе отеля, основополагающей информацией на сайте оператора, было: "Год основания: 2010 г." , "Наличие детской площадки" и "сауны и Турецкой бани в списке бесплатных услуг". Приехав на место отдыха было обнаружено - Отелю 20 лет от роду, никакой детской площадки, и нет ВООБЩЕ ни бани, ни сауны... Даже платно. Можно пойти в другой соседний отель, но этих отелей вокруг много иди в любой - ПЛАТНО!!!Самое основное, что помимо лжи и обмана от тур-оператора, нам пришлось общаться с представителем оператора в отеле крайне агрессивной женщиной - Еленой. Которая вела себя по хамски и никакой помощи от неё ждать не приходилось. Поэтому хочется оставить претензию (для начала) в Анекс, ну а затем, если претензия не будет удовлетворена - обратиться в суд!