Качество туристических услуг — жалоба №877: Оплатила тур-фирме 60000 руб, за организацию поездки в Хельсинки и предв…

Оплатила тур-фирме 60000 руб, за организацию поездки в Хельсинки и предварительной договоренности переводчика тур фирмы с фабрикой, на которую готовилась поездка, в Хельсинки на фабрике меня ни кто не ждал,поездка оказалась провалом, я предупреждала что от этой поездки зависит весь мой бизнес,но тем не менее Елена с тур-фирмы Транс-тур, ответственная за переговоры и поездкувзяла деньги и за была про свои, обязанности, что делать