Задержка или отмена рейса — жалоба №882: просьба помочь в составлении претензии к турфирме 1001 тур офис в москве…

просьба помочь в составлении претензии к турфирме 1001 тур офис в москве арбат 12 при покупке тура была обещана детская программа анимация водные горки- отсутствовали ;фото заявленное на сайте не соответствовало реальному 12 4 этажки и бассейн 2 на 3м ;персонал был болен чесоткой от меня это скрыли сюрприз я и ребенок обнаружили уже по приезде лечимся уже 7 месяцев отель европа бич турция алания 3 звезды дата поездки 21-31 августа 2012 года пришла в турфирму стала жаловаться мне нахамили и предложили слетать еще в египет где сейчас сезон ветров это чтоб меня совсем добить хотела турцией порадовать ребенка ей 10 лет исполнилось и это наш первый вылет за границу подарок на день рождения...