Замена отеля — жалоба №898: Заменили отель без уведомления и согласования, Работают одни мошенники!!…

Леонид!В соответствии со ст. 10 ФЗ "Об основах туристской деятельности" место размещения является существенным условием договора реализации туристского продукта. Турфирма не имеет права в одностороннем порядке менять отель, даже если такая возможность прописана в договоре. Вы имеете права требовать соразмерного уменьшения стоимости тура и компенсации морального вреда.