Замена отеля — жалоба №936: Хочу обратить Ваше внимание на туристическое агенство Аквамарин ТревелОн…
Хочу обратить Ваше внимание на туристическое агенство Аквамарин ТревелОни обманывают туристов, кидают на деньги и меняют отели.Мои родители с маленьким ребенком улетали 09.05.2014 г. в Турцию в отель Starlight Convention Center Thalasso And Spa 5* заплатив всю сумму и получив на руки договор с прописанным этим отелем. Ваучеры и электронные билеты турагент отдал за 5 часов до самого вылета. В итоге уже в Турции выяснилось, что ваучеры даны на другой отель на Sunrise Park Resort & Spa 5*, что по цене дешевле. Как нам вернуть разницу в цене?
Вам необходимо написать претензию в адрес турагентства и туроператора где потребовать выплатить вам компенсацию морального вреда и соразмерное уменьшение стоимости тура. В случае, если ответа не последует или он вас не устроит - обратиться в суд!