Смогут ли вернуть деньги клиенты Eviterra?
Сервис поиска и бронирования авиабилетов «Eviterra» частично восстановил ранее аннулированные билеты, но остальные его клиенты вполне могут потерять свои деньги из-за задолженности Эвитерры перед посредником. Юридическую помощь пострадавшие туристы могут получить в «Клубе защиты прав туриста» по телефону 8-800-250-68-60. По мнению Ассоциации Туроператоров России клиенты Eviterra действительно могут потерять деньги, заплаченные ими за билеты. По их мнению агентская деятельность по продаже отдельных компонентов турпродукта, таких как авиа- и железнодорожные билеты, а также проживание в отелях, не регламентируется действующим законодательством.
Фактически любой может объявить себя турагентством и продавать какие угодно авиабилеты и бронировать проживание в несуществующих отелях, после чего, получив деньги, «испариться», исчезнуть, оставив потребителя ни с чем. Между тем, клуб защиты прав туриста сделает всё возможное, чтобы вернуть средства всем, кто обратиться за помощью. Напомним, что интернет-поисковик авиабилетов Eviterra.com не расплатился с посредником «авиацентром» за 10 дней сотрудничества. В результате «Авиацентр» аннулировал порядка 6 тысяч авиабилетов «Аэрофлота», «Трансаэро», «России» и «S7», проданных Eviterra под канун Нового года. Впрочем, 6 января Эвитерре удалось восстановить аннулированные билеты на ближайшие даты.