Клуб защиты прав туриста. Статистика за июнь 2014 года.

За июнь 2014-го года в Клуб защиты прав туриста поступило множество обращений. Большинство из них, а это около 40%, было связано с вопросами перевозки. Например, путешественники хотели вернуть свои средства за неиспользованные авиабилеты. Также туристы интересовались возвратом утерянного багажа и получением компенсации за перенесённые по вине перевозчика рейсы. Приблизительно четверть запросов была связана с туристическим договором. Спрашивали о том, как вернуть предоплату за тур или как избежать штрафа за отказ от поездки.

Ещё одна значительная часть, 14% запросов путешественников, касалась виз. Частым был вопрос компенсации средств за визу, которую агентство не успело оформить вовремя. Более 10% от всех обращений были направлены на устранение проблем с гостиницами. В этой категории лидируют запросы о получении компенсации из-за замены отеля оператором. Также приблизительно 3% и 7% обращений клиентов в нынешнем июне касались соответственно вопросов безопасности и страхования. Например, врачи запрещали вылет заболевшему ребёнку, и клиент желал получить компенсацию за неиспользованный авиабилет. Что же касается вопросов безопасности, то в наш клуб обращались даже с таким насущным вопросом, как «можно ли ехать в Крым?» Запросы путешественников приходили по разным направлениям путешествий. Большинство обращений поступило из Турции и Греции.