Дело № 2-4061 О взыскании стоимости тура за ненадлежащую информацию о страховке

Суд взыскал с туроператора стоимость туристского продукта, неустойку, штраф и судебные расходы, указав на то, что до туриста недоведена полная и достоверная информация об услуге страхования от невыезда.

 

В Клуб защиты прав туриста обратилась молодая семья с просьбой помочь вернуть деньги за тур. Оказалось, что туристы приобрели через турагентство тур в ОАЭ. В стоимость путевки входила и страховка от невыезда. За несколько дней до начала поездки года супруга была госпитализирована с диагнозом “угроза прерывания беременности”, в связи туристы были вынуждены отказаться от запланированной поездки. Страховая компания отказала туристу в выплате страхового возмещения, поскольку правилами страхования не предусмотрено возмещение расходов, связанных с отменой поездки по причине госпитализации в связи с беременностью, осложнением беременности, прерыванием или угрозой прерывания беременности. Суд разделил позицию Клуба защиты прав туриста в том, что до потребителя не была доведена полная и достоверная информация о правилах страхования и взыскал с туроператора стоимость тура в полном объеме, неустойку, штраф и расходы на юриста.