Задержка или отмена рейса — жалоба №401: Можно ли потребовать с авиакомпании компенсации за то, что рейс был пере…

Можно ли потребовать с авиакомпании компенсации за то, что рейс был перенесён на 13 часов и мы узнали об этом совершенно случайно? Ни туроператор, ни турфирма нас об этом на предупредили.