Качество туристических услуг — жалоба №468: Подала через турагенство претензию больше месяца назад. Туроператор ITS…

Турист Есть ответ юриста

Жалоба туриста

Подала через турагенство претензию больше месяца назад. Туроператор ITS (И-Турс) обещал выслать ответ на мой почтовый адрес. Ответа до сих пор нет, на мои электронные письма не отвечают. Что посоветуете делать?

Архивный ответ юриста

Татьяна! Согласно действующему законодательству вам должны дать ответ в 10-ти дневный срок. Если этого не произошло, вам следует обратиться в суд.